Polityka Prywatności sklepu internetowego Hoshi

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów korzystających ze sklepu internetowego Hoshi 

2. Administratorem danych osobowych jest Hoshi

3. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

⸻

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może zbierać następujące dane osobowe Klientów:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• adres dostawy i adres rozliczeniowy,

• dane niezbędne do realizacji płatności,

• dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu (np. adres IP, pliki cookies).

⸻

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

1. realizacji zamówień składanych przez Klientów,

2. obsługi płatności i dostawy,

3. obsługi reklamacji i zwrotów,

4. zakładania i obsługi konta Klienta w Sklepie,

5. prowadzenia działań marketingowych (np. newsletter) – wyłącznie za zgodą Klienta,

6. zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania Sklepu.

⸻

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do realizacji umowy,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne ciążące na Administratorze (np. podatkowe),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. obrona przed roszczeniami, marketing bezpośredni),

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Klienta (np. zapis na newsletter).

⸻

5. Udostępnianie danych

1. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym ze Sklepem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, w tym:

• firmom kurierskim i pocztowym,

• operatorom płatności online,

• firmom świadczącym usługi księgowe i IT.

2. Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że dostawca usług (np. system płatności) ma siedzibę poza UE – wówczas Klient jest o tym informowany.

⸻

6. Czas przechowywania danych

1. Dane osobowe związane z realizacją zamówień przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi – do 5 lat).

2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) są przechowywane do momentu jej wycofania.

⸻

7. Prawa Klienta

Klient ma prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz ich kopii,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania),

• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

⸻

8. Pliki cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz działań marketingowych.

2. Klient może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

⸻

9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem czy zniszczeniem.

⸻

10. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.

2. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie Sklepu: [hoshionline.pl]